El Break-Glass Protocol es el marco de TISSA para manejar excepciones legítimas a los estándares de marca. La presión del mundo real — plazos ajustados, eventos del mercado, requisitos de socios — a veces exige desviación del sistema aprobado. Break-Glass hace que esas desviaciones sean seguras al hacerlas visibles.
Cada excepción Break-Glass debe documentarse en el Decision Log con una fecha de vencimiento obligatoria: la fecha en que la excepción expira y el estándar se reanuda. No existe tal cosa como una excepción permanente. Si la excepción revela una necesidad genuina, el estándar mismo se actualiza a través del proceso de gobernanza apropiado.
El protocolo sigue tres principios: publicar texto primero (aprobar mensaje y estructura antes del diseño), usar solo componentes existentes de la biblioteca (los nuevos se agregan a los tokens el mismo día), y documentar cada desviación con una fecha de vencimiento. Ninguna excepción vive más de 30 días sin revisión formal.